Zakidanje kusura - čista zarada
Na prometu od 100. 000 KM trgovci imaju čistih 5. 000 maraka zarade, tako što kupcima ne vraćaju redovno pet pfeniga kusura.
Republika Srpska
Tvrdi to Murisa Marić, direktorica Udruženja potrošača „Don“, ističući da je zato veoma važno menjati svest građana, kako se više ne bi stideli da zatraže svoje pare nazad.
"Ogroman novac se vrti na nevraćanju kusura, posebno leti kada dođe puno ljudi iz dijaspore i kada su radnje prepune kupaca. Građanima je banalnost da se raspravljaju zbog pet pfeniga, ali sa druge strane, trgovci kupcima ne opraštaju", govori Marićeva.
Osim ovoga, dodaje ona, nije još iskorenjen ni problem prodaje reklamnih kesa širom Srpske, mada je to zabranjeno po zakonu.
"Sve kese koje imaju natpis i boje firme ne smeju se naplaćivati kupcima, ali u nekim trgovačkim centrima izvan Banjaluke, to još rade. Primetili smo i da se ukrasne kese sa logom firme prodaju za čak 3,5 KM. Kupovinom ovih kesa i ostavljanjem pet pfeniga od kusura kupci trgovcima bukvalno daruju 10.000 KM na svakih 100.000 maraka prometa, a naša omladina tamo radi za platu od 400 KM", priča Murisa Marić.
Predsednik Asocijacije samostalnih trgovina banjalučke regije Bogdan Marjanović kaže međutim da ne treba preterivati sa osudama i da je pogrešno mišljenje da se „od kusura mogu zgrnuti silne pare“.
"Nisu nama trgovci krivi za lošu ekonomsku situaciju u državi, to je prenaduvano. Čak i kada bi prodavci ostajali dužni pet pfeniga svakom kupcu, to opet ne bi bio veliki iznos, a činjenica je u stvari da dosta računa završava na 4 pfeniga što ide na „štetu“ trgovca", govori on.
U Tržišnoj inspekciji Republike Srpske napominju da svakodnevno u redovnim kontrolama vrše nadzor u trgovačkim objektima i kontrolišu da li se privredni subjekti pridržavaju propisa.
Podsećaju da je, kada je reč o naplaćivanju vrećica, Zakonom o zaštiti potrošača Srpske propisano da se kesica, vrećica, torba ili poseban papir, koji služi za nošenje kupljenih proizvoda i koji ima u celosti ili delimično logotip, znak, slogan ili naziv proizvođača i trgovca ili upućuje na njega, smatra reklamnim sredstvom koje trgovac ne sme posebno zaračunati kupcu.
"U prethodnim godinama inspekcija je zabranjivala trgovcima naplaćivanje omota koji se smatraju reklamnim sredstvima i izricala novčane kazne, a u ovoj godini nismo imali prijava potrošača o ovom obliku kršenja zakona. Ukoliko je reč o vrećicama bez reklamnih oznaka proizvođača ili trgovca, mogu se kao i sva ostala roba prodavati ako je za njih formirana cena putem kalkulacije cena i ako su zadužene u poslovnoj dokumentaciji. Takođe je neophodno izdati račun kao i za svu ostalu robu", pojasnila je portparol Inspektorata Dušanka Makivić.
Ona ističe i da se potrošači moraju edukovati kako bi znali na koji način mogu zaštiti svoja prava.
"Zakonom o zaštiti potrošača definisana su brojna pitanja koja im omogućavaju da ostvare svoja prava, ali je često nepoznavanje zakona osnovni razlog zašto potrošači ostaju uskraćeni i moraju se obraćati inspekciji", zaključila je Makivićeva.
Inspekcijske kontrole
Republička tržišna inspekcija je za prvih šest meseci ove godine u oblasti trgovine izvršila 1.858 kontrola. U 393 kontrole inspektori su utvrdili razne propuste, te je izrečeno 209 mera kojima je naloženo otklanjanje propusta, dok su zbog počinjenih prekršaja izdata 364 prekršajna naloga u vrednosti od 227.500 KM.
"Najčešće utvrđeni propusti odnosili su se na isticanje cena, koje nisu bile vidno istaknute i lako dostupne potrošačima, trgovci nisu uredno izdavali račune, nisu ažurno vodili propisane poslovne knjige i evidencije, nisu posedovali potrebna rešenja nadležnih organa i slično", rekla je Makivićeva.
(EuroBlic)
"Ogroman novac se vrti na nevraćanju kusura, posebno leti kada dođe puno ljudi iz dijaspore i kada su radnje prepune kupaca. Građanima je banalnost da se raspravljaju zbog pet pfeniga, ali sa druge strane, trgovci kupcima ne opraštaju", govori Marićeva.
Osim ovoga, dodaje ona, nije još iskorenjen ni problem prodaje reklamnih kesa širom Srpske, mada je to zabranjeno po zakonu.
"Sve kese koje imaju natpis i boje firme ne smeju se naplaćivati kupcima, ali u nekim trgovačkim centrima izvan Banjaluke, to još rade. Primetili smo i da se ukrasne kese sa logom firme prodaju za čak 3,5 KM. Kupovinom ovih kesa i ostavljanjem pet pfeniga od kusura kupci trgovcima bukvalno daruju 10.000 KM na svakih 100.000 maraka prometa, a naša omladina tamo radi za platu od 400 KM", priča Murisa Marić.
Predsednik Asocijacije samostalnih trgovina banjalučke regije Bogdan Marjanović kaže međutim da ne treba preterivati sa osudama i da je pogrešno mišljenje da se „od kusura mogu zgrnuti silne pare“.
"Nisu nama trgovci krivi za lošu ekonomsku situaciju u državi, to je prenaduvano. Čak i kada bi prodavci ostajali dužni pet pfeniga svakom kupcu, to opet ne bi bio veliki iznos, a činjenica je u stvari da dosta računa završava na 4 pfeniga što ide na „štetu“ trgovca", govori on.
U Tržišnoj inspekciji Republike Srpske napominju da svakodnevno u redovnim kontrolama vrše nadzor u trgovačkim objektima i kontrolišu da li se privredni subjekti pridržavaju propisa.
Podsećaju da je, kada je reč o naplaćivanju vrećica, Zakonom o zaštiti potrošača Srpske propisano da se kesica, vrećica, torba ili poseban papir, koji služi za nošenje kupljenih proizvoda i koji ima u celosti ili delimično logotip, znak, slogan ili naziv proizvođača i trgovca ili upućuje na njega, smatra reklamnim sredstvom koje trgovac ne sme posebno zaračunati kupcu.
"U prethodnim godinama inspekcija je zabranjivala trgovcima naplaćivanje omota koji se smatraju reklamnim sredstvima i izricala novčane kazne, a u ovoj godini nismo imali prijava potrošača o ovom obliku kršenja zakona. Ukoliko je reč o vrećicama bez reklamnih oznaka proizvođača ili trgovca, mogu se kao i sva ostala roba prodavati ako je za njih formirana cena putem kalkulacije cena i ako su zadužene u poslovnoj dokumentaciji. Takođe je neophodno izdati račun kao i za svu ostalu robu", pojasnila je portparol Inspektorata Dušanka Makivić.
Ona ističe i da se potrošači moraju edukovati kako bi znali na koji način mogu zaštiti svoja prava.
"Zakonom o zaštiti potrošača definisana su brojna pitanja koja im omogućavaju da ostvare svoja prava, ali je često nepoznavanje zakona osnovni razlog zašto potrošači ostaju uskraćeni i moraju se obraćati inspekciji", zaključila je Makivićeva.
Inspekcijske kontrole
Republička tržišna inspekcija je za prvih šest meseci ove godine u oblasti trgovine izvršila 1.858 kontrola. U 393 kontrole inspektori su utvrdili razne propuste, te je izrečeno 209 mera kojima je naloženo otklanjanje propusta, dok su zbog počinjenih prekršaja izdata 364 prekršajna naloga u vrednosti od 227.500 KM.
"Najčešće utvrđeni propusti odnosili su se na isticanje cena, koje nisu bile vidno istaknute i lako dostupne potrošačima, trgovci nisu uredno izdavali račune, nisu ažurno vodili propisane poslovne knjige i evidencije, nisu posedovali potrebna rešenja nadležnih organa i slično", rekla je Makivićeva.
(EuroBlic)
Povezane vijesti
Francuzi pokušali da sruše tender za auto-put Rača-Bijeljina
Republika Srpska
0
Festival srpskih pjesama i igara u Istočnoj Ilidži
0
Kada stranački šef preuzme ulogu: Dodik zarobio institucije Republike Srpske
11
Razbijena kriminalna grupa: Droga sa Pala preko Sarajeva išla ka Zenici
2
Srđan Lakić: Laž je da napuštam Pokret Sigurna Srpska
3
Podrška Srpskoj ne znači poslušnost Miloradu Dodiku
12
Komentari (15)
Darth Invader
Hajde što ne vraćaju 5 feninga, nego ako je nešto koštalo recimo. 1.06 KM automatski ti zaokruže na 1.1. Koliko se tu splavi kajmaka?
BOBA
NA ZAPADU AKO NE VRATE PET CENTI OTKAZ U NAS TE ISMIJAVAJU KAD TRAŽIŠ RAČUN A NE PET FENINGA .AKO JE AKCIJA ZABORAVI VRAĆANJE KUSURA NARODU NE SMETA BLAGO NJIMA KAD SU BEZ PAMETI.BITNO JE DA NE DIRAMO ZAPOSLENE. TO JE PAROLA. PRAVNE DRŽAVE NI NA POMOLU. SAMO NACIJONALIZAM I DEKLARACIJE.
Zvornicanka
U Bingu u Karakaju i Zvorniku naplacuju reklamne kese.
БАЊАЛУЧАНИН
Купце закидају гдје год стигну, од пијаце дао тржних центара.Проблем са кусуром сам избјегао картичним плаћањем и најамањег износа. Изнијећу још једн примјер крађе. У тржном центру Робот у Гламочанима код Бањалуке,купујући лубеницу са наљепљеном тежином, извршим контролно вагање. На првој разлика 500 грама, на другој исто. На трећој уз присуство узнемирене трговкиње констатујем да је иста разлика у тежини. Најавио сам им пријаву и инспекцијски преглед. Писао сам пријаву тржишној инспекцији али, одговора нема. Имају преча посла???? Проста рачуница, ставе тег од 500 грама и тако на 100 лубеница украду 50 кг.
Milos
Ima u ovom istine a malo je i naduvano.Rijedak je slucaj da bar u mom slucaju da ni trgovac ne vrati 5feniga a desi se da i ja njima ostanem duzan tsj iznos.
@re
Ne može trgovina zaraditi neku posebnu sumu zbog 5 feninga, ima zarade ali je to malo. Ja sam čuo da u Njemačkoj u kasi ne smije biti viška para, sav višak, ukoliko postoji mora ići u posebnu zdjelu pored kase, ukoliko kupac ostavi 5 feninga oni moraju završiti u zdjeli. Kuda ide taj novac ne znam, možda u humanitarne svrhe. Plaćanje karticom je najbolje.
MK
KONZUM VEĆ GODINAMA NAPLAĆUJE KESE PO 0.10PF. I NIKOM NIŠTA KAKVA INSPEKCIJA PA ONI NIKAD I NE ULAZE U KONZUM TRGOVINE
...
Predlazem Murisi Maric da otvori sebi trgovinu i brzo ce stat na noge a ne da jasi drzvne jasle i laje o onima koji pune budzet, pa da je tako nase bi kasirke dosad imale vile po moru, a ne bili boziji robovi na koje se istresa svka kurta, uostalom koja je to matematika da na 100.000 hiljada ostane 5000.Na sto hiljada prometa ako uzmemo da svaki racun u prosjeku iznosi primjera radi 10km dodjemo do racunice od 10.000 kupaca x 0,05km=500km, znaci ako bi trgovci zakinuli svi 10.000 kupaca po 5 feninga zaradili bi 500km.Svako je kadar da daje kometare o oblasti o kojoj nema pojma.
Brzi
Po vama trgovcima ne treba davat platu,imaju divoljno od kusura.Price za malu djecu,na zapadu placaju karticom,a kod nas se uveliko placa karticom .
BL
Ovaj vrle iz Banja luke je najjači kaže čovjek "dosta računa završava na 4 feninga što ide na štetu trgovca " pa taj nije normalan koji je to račun,još se mi nije desilo ni u RS kao ni u federaciji da sam ja prodavnici nekoj ostao dužan 5 feninga a oni meni jesu,svaki račun koji završava na 4 feninga sigurno ide gore na 5 feninga.E Banja Luko jadna ti sa takvim mozgovima
Ostavite komentar
Komentari se objavljuju nakon odobrenja moderatora.