Вађење упутнице дуже од операције

Иако упутница вреди месец дана, а пацијенти понекад у року две седмице обаве све – од првог прегледа, преко операције, па до контроле, ипак су обавезни да у више наврата обијају прагове амбуланти породичне медицине.
 
Поручују да им није јасно због чега је у бањалучкој болници на снази оваква пракса, осим да троши како њихово, тако и време и живце породичних лекара.

Мирјана В. из Бањалуке каже да је недавно прошла праву здравствену голготу, а све због баналне интервенције на очном капку.

– Доктор породичне медицине дао ми је упутницу за офталмолога, а специјалиста ми је рекао да је потребна мала хируршка интервенција, те да опет морам да донесем упутницу. Кад сам то средила, уследила је операција од неких 20 минута, након чега сам отишла кући – каже она.

За седам дана јој је заказана контрола, али опет уз обавезну упутницу.

- За две седмице сам три пута морала у амбуланту породичне медицине, иако једна упутница важи месец дана. Није ми јасно зашто је процедура овако компликована. Поред тога што грађани губе време и живце трчкарајући од породичног лекара до специјалисте, праве се и велике гужве у амбулантама породичне медицине – каже наша саговорница.

У УКЦ РС покушали смо да сазнамо да ли је и зашто неопходна оваква пракса. Из ове здравствене установе кратко су поручили да здравствену политику прописују Министарство здравља и Фонд здравственог осигурања РС, а да је УКЦ извршилац здравствених услуга.

У ФЗО наглашавају да, у сарадњи са ресорним министарством настоје да максимално поједноставе процедуре и омогућимо једноставније и брже коришћење права из здравственог осигурања.

- Свакако да има простора и за додатна унапређења, на чему ће се радити и у наредном периоду – кажу у овом фонду.

Истичу да пацијент мора да има нову упутницу породичног лекара у случају да га специјалиста упућује на преглед у другу здравствену установу или на болничко лечење.

Смањити гужве

У ФЗО подсећају да су, управо с циљем да се смање гужве и да пацијенти што мање ходају због папирологије, још 2011. године увели такозване интерне упутнице.

- Тиме је омогућено да пацијент који је ушао у болницу са једном упутницом може да обави све неоходне прегледе и претраге, а не само оне које су наведене у упутници лекара породичне медицине – објашњавају у овом фонду.

(Блиц)