У Српској све чешће преваре при онлајн куповини

Путем Фејсбука наручила је фрезу за обраду земље, надајући се да ће јој олакшати рад у дворишту и пластенику, јер, како каже, због година више не може све сама.

Међутим, када је пакет стигао, дочекало ју је непријатно изненађење. Производ који је добила није имао никакве везе са оним који је наручила.

Продавцу је писала више пута, а одговор је добила тек након што је запријетила да ће случај пријавити полицији.

„Писали су ми: ‘Наша је грешка, имали смо пуно наруџби. Гледаћемо да што прије, у року од 24 до 48 сати, о нашем трошку извршимо нову доставу.’ Ја сам чекала јер сам мислила да ће тако и бити, међутим- није било“, каже Шоја.

Како ни након неколико дана није добила оно што је наручила, Шоја се обратила полицији.

Уз помоћ породице касније је открила да су преваранти користили лого друге фирме и лажно се представљали као њен продавац.

Према њиховим сазнањима, на исти начин преварен је велики број купаца.

„Моја кћерка је касније установила да је тај, очито преварант, користио туђи лого. Покушали смо пронаћи ту фирму и ступили смо у контакт с њима. Они су нас обавијестили да им се јавило више од 100 таквих потрошача. То значи да је на данашњи дан тај број можда и много већи. Он сједи и размишља како ће овај народ преварити. То је страшно“, каже Шоја.

У Удружењу потрошача „Звоно“ из Бијељине кажу да ово није усамљен случај.

Наглашавају да је куповина од регистрованих продаваца углавном сигурна, док куповина путем друштвених мрежа носи много већи ризик.

„То се онда не може рјешавати преко инспекције, нити ми можемо много помоћи. Купце упућујемо на полицију, јер се ту буквално ради о криминалу. Само полиција може то ријешити и пронаћи онога ко је извршио превару“, објашњава Јован Василић из Удружења потрошача „Звоно“.

Стручњаци савјетују грађане да буду опрезни и куповину обављају искључиво преко провјерених и регистрованих платформи.

Сретанка Шоја се нада да ће полиција пронаћи одговорне, али и да ће њен случај бити упозорење другима да добро провјере од кога купују на интернету.

Јер, како каже, ако се преваранти не зауставе, наставиће варати нове купце.

(БН)